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2011年购节日服装礼品 美国消费者更会算计了

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摘要:2011年购节日服装礼品 美国消费者更会算计了
■记者 焦艳玲

★78%的美国消费者愿意提前购买节假日礼品

★63%的美国消费者希望收到代金券

★网店在购买服装渠道中排名第三

节假日是一年之中的销售旺季,人们在节前经历了工作压力加大、疯狂加班之后,就进入了疯狂购物、放松自己的阶段。由于原材料成本上涨,消费者信心下降,加之高失业率,使得销售商在2011年的节假日消费季大力寻求消化掉成本上升等不利因素和吸引消费者的有效途径。这也为销售商在2012年的销售策略提供了借鉴。

记者从美国棉花公司所做生活方式调查和零售调查中发现,尽管经济形势不佳,2011年美国消费者依然购买了不少节假日服装礼品,只是谨慎的消费者更会算计了,制订了更详细的购物计划,更早开始购物,更仔细地比较价格,对于购物预算和打算花费的购物时间更加精打细算。服装代金券依然是节假日礼品的首选,像棉质T恤、牛仔裤、棉质毛衫和睡衣等衣服是消费者喜爱购买的礼品。即使消费者购买与上一年同等金额的礼品,但考虑到消费者价格指数上升了3.9%,更高的零售价格意味着消费者可能花费同样金额的钱,却不能购买到同样数量的礼品。

买节假日礼品更精打细算

美国棉花公司生活方式调查(Lifestyle Monitor)每月在线调查美国消费者对服饰、时尚、家居、纤维的偏好及其它话题的态度和行为。每年有6000名消费者参与调查,60%为女性,40%为男性,年龄在13岁至70岁之间,代表美国不同的种族、收入阶层、教育水平和地域分布的人群。美国棉花公司的零售调查(Retail Monitor)是由全美平价商店、连锁店、商场和专卖店进行的纺织品季度调查,通过网络收集消费者对产品品类、品牌、服饰面料成分、结构、价格、产地和产品特性的意见。

2011年,美国消费者有计划地购买假日礼品的比例在上升,78%的人称他们愿意提前购买节假日礼品,高于2010年的73%;4%的人表示1月-8月就开始购买节假日礼品;6%、15%、34%、17%的美国消费者9月、10月、11月、12月开始购买节假日礼品;较少消费者称他们在黑色星期五开始节假日礼品消费(黑色星期五是传统意义上节假日购买季节的开始);但24%的消费者说他们2011年一整年都在进行节假日礼品消费,高于2010年的17%。无论何时开始购买节假日礼品,37%的消费者称其利用黑色星期五的打折和网购星期一,有利于在现有预算下购买更多礼品。

随着服装价格上涨和预算有限,美国消费者推迟购买他们本打算在平时购买的服装,使得衣橱中“青黄不接”。因此,服装在节假日购买中需求很大,60%的消费者希望收到服装礼品,无论是实际服装还是服装商店代金券都可以。

代金券为节假日礼品首选

代金券继续成为节假日礼品的首选,服装在节假日礼品代金券购物清单中排名第二。代金券和服装是假日礼品购买季最受欢迎的两项礼品,63%的美国消费者希望收到代金券而非实际的服装礼品;在不打算以服装作为礼品的消费者中,有1/3愿意购买服装店的代金券。

对那些不打算购买实际服装作为礼品的消费者,以及觉得为他人挑选服装礼品十分困难的消费者来说,服装商店的代金券是比较稳妥的选择。消费者不选择购买实际服装作为礼品的其他原因还有,34%的消费者称他们不知道对方喜爱哪种穿衣风格,23%的消费者说不清楚对方的穿衣尺码。

此外,64%的美国消费者愿意使用信用卡购买礼品,信用卡成为美国消费者购买礼品最流行的付费方式。

网店成购买服装重要渠道

消费者选择去哪里购买服装反映出他们购物时计划周详,60%的美国消费者去中型商场和平价商店购物,那里的性价比较高,从而使购物预算实现最大化,并可以一次性为多人购买礼品。

2011年,人们越来越多地通过手机或智能设备登录网络商店,使之成为购买节假日服装礼品的重要渠道。网络商店继中型商场和平价商店之后,成为排名第三的购买服装渠道。许多人选择网络商店是因为通过比较价格和阅读其他买家的评价可更有把握地购买服装。其中,80%的消费者通过台式或手提电脑在网上购买;而11%的消费者称他们使用手机,7%的消费者使用平板电脑购买。对那些使用移动设备或智能手机的消费者来说,82%的消费者是利用这些设备来比较价格,56%的人是为了查询商店地址,46%的美国消费者要阅读买家评价,36%的人要接收特别折扣,还有28%的消费者利用这些设备来直接下单。

棉制服装成美国消费者最爱

在2011年节假日礼品季购买服装作为礼品的消费者中,许多人喜爱选择棉制品作为礼品,喜爱选择棉制T恤的为44%,选择牛仔裤的有34%,选择棉质毛衫和睡衣的有28%和27%,这些是节假日最受欢迎的服装种类。

美国消费者称购买节假日礼品时,使用智能手机完成以下事宜的比例:

比较价格 82%

查询商店地址 56%

阅读买家评价 46%

接收特别折扣 36%

直接下单 28%

询问朋友意见 18%

代金券消费的前五名:

1、餐厅

2、服装

3、娱乐

4、电子产品

5、杂货店
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